- 補聴器ですか？
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集音器です。
医療機器として認定を受けた補聴器ではなく、集音器です。周囲の音を拾って、音を大きくして聞こえるようになります。
- 利用にスマホは必要ですか？
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スマホやパソコンは必要ありません。
本体または遠隔マイクとセットで使用できます。
- どこで購入できますか？
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ヨドバシカメラ全店舗・ビックカメラ補聴器取り扱い全店舗で販売しております。
各社のオンライン（EC）サイトでもお買い求めいただけます。店舗ではデモ機がございますので、音や機能をお試しいただけます。販売状況は、各店舗宛に直接お問い合わせください。
- 電池交換は必要ですか？
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いいえ、不要です。
充電式となっておりますので、電池は不要です。充電はUSB-TypeCです。
- 連続でどれくらい使えますか？
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集音器のみ24時間、遠隔マイク使用時12時間
お客様のご使用環境、音量などによっても異なりますので、あくまでも目安としてお考えください。
- キャンセル・返品はできますか？
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いいえ
Makuakeでの応援購入後、お客様のご都合によるキャンセルや届いた後の返品は承っておりません。
- 保証期間はありますか？
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はい、１年間の保証をお付けしております。
商品ご購入日から１年間、日本正規代理店による保証をしております。
- 何難聴向きの製品ですか？
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効果には個人差がございますが、120db(重度まで)対応しています。
- 片耳だけで使うことはできますか？
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いいえ、両耳でご使用いただきます。
トライヒアコンボは片耳での利用を想定しておりません。
- 説明書や音声ガイダンスは日本語ですか？
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はい、日本語です。並行輸入品等は英語です。製品保証もございませんのでご注意ください。
- 何歳から使えますか？
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特に年齢について制限などは設けておりません。
本体のみ使用。簡単な操作で使用することができます。
- 右耳・左耳で音量調整はできますか？
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はい、右耳・左耳で別々の音量に設定が可能です。設定音量は９段階ございます。
- 最大音量を教えてください。
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最大音量は120dB/ジェット機のエンジン音程度です。
- 音ずれはありますか？
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他の集音器と比較して音のずれが少ないことが特徴です。
レイテンシーは16m/sなので、音楽鑑賞やテレビ視聴時もずれを感じることなくお楽しみいただけます。
- 特に人気の特性はありますか？
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遠隔マイクの性能が特に良いとのレビューを頂いています。
遠くの声が聞こえづらい、テレビの音が聞こえづらい方が、周りの方を気にせず好みの音量で聞けると好評です。
- 海外では人気ですか？
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アメリカや香港で非常に売れています。
アメリカではアマゾンドットコムだけで月に４５０個ほど売れています。（※旧型、新型は未発売です。）
